Esta Política explica, de forma clara, como Aécio Demétrio Pacheco Neto, inscrito no CNPJ sob o nº 50.985.439/0001-99, com sede em Caruaru – PE, responsável pelo Sistema de Alto Valor e pelo site sistemadealtovalor.com.br (“nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site, compra ou usa o curso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.
01Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais é Aécio Demétrio Pacheco Neto, inscrito no CNPJ sob o nº 50.985.439/0001-99, com sede em Caruaru – PE, responsável pelo Sistema de Alto Valor e pelo site sistemadealtovalor.com.br (“nós”). É a quem você deve se dirigir para qualquer assunto sobre seus dados.
Canal de contato para assuntos de privacidade: equipe-sav@sistemadealtovalor.com.br.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para as finalidades descritas abaixo:
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, CPF ou CNPJ e dados de cobrança, quando você compra, se cadastra, entra em contato ou pede suporte.
- Dados de pagamento: o pagamento é processado pela Cakto, plataforma de pagamento parceira, por cartão de crédito ou Pix. Nós não armazenamos número de cartão, chave ou dados bancários; recebemos da Cakto apenas a confirmação e os dados da compra (nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e forma de pagamento).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, idioma, páginas visitadas, tempo de visita, data e hora de acesso e o site ou anúncio de onde você veio.
- Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes: identificadores do navegador, conforme a nossa Política de Cookies.
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou opinião política). Se você nos enviar algum espontaneamente, trataremos com o cuidado exigido por lei.
03Para que usamos seus dados e em que base legal
Cada uso de dados tem uma finalidade e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
- Vender e entregar o curso (confirmar a compra, liberar o acesso, emitir comprovantes, prestar suporte): execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de nota, guarda de registros de acesso e de compra): cumprimento de obrigação legal.
- Enviar comunicações sobre o curso e novidades (e-mail e WhatsApp): consentimento ou, quando já for aluno, legítimo interesse. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
- Medir e melhorar o site e os anúncios (estatísticas de visita, desempenho de campanhas, públicos semelhantes): legítimo interesse e, quando exigido, consentimento.
- Prevenir fraudes, garantir a segurança e se defender em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: legítimo interesse e exercício regular de direitos.
04Cookies, pixels e anúncios
O site pode usar cookies e pixels de medição e de publicidade (por exemplo, de plataformas de anúncios e de análise de tráfego) para entender a visita e mostrar anúncios mais relevantes. Os detalhes, os tipos e a forma de recusar estão na nossa Política de Cookies.
05Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com terceiros que nos ajudam a operar:
- Cakto, plataforma de pagamento e de entrega do curso;
- serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança e entrega do site;
- ferramentas de e-mail, mensagens e atendimento;
- plataformas de anúncios e de análise de tráfego, quando estiverem ativas;
- contabilidade e assessoria jurídica, quando necessário;
- autoridades públicas, quando houver ordem judicial, requisição legal ou obrigação regulatória.
Esses terceiros só podem usar os dados para a finalidade contratada e devem proteger as informações. Cada um também tem a sua própria política de privacidade.
06Transferência internacional
Parte dos serviços que usamos (como hospedagem, e-mail e análise de tráfego) pode armazenar ou tratar dados em outros países. Quando isso ocorrer, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como a escolha de fornecedores que ofereçam nível adequado de proteção.
07Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados de compra e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária e contábil (em regra, 5 anos).
- Dados de cadastro e comunicação: enquanto você for aluno ou mantiver relacionamento conosco e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou nos defender em eventual disputa.
- Dados de marketing: até você retirar o consentimento ou pedir a exclusão.
Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se a lei exigir a guarda.
08Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema na internet é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.
Nós nunca pedimos senha, código de verificação ou dados completos de cartão por e-mail, telefone ou mensagem. Desconfie e nos avise se receber algo assim em nosso nome.
09Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada, se houver.
Para exercer qualquer direito, escreva para equipe-sav@sistemadealtovalor.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Responderemos no prazo legal. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
10Crianças e adolescentes
O curso e o site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você acredita que isso aconteceu, entre em contato para que possamos excluir as informações.
11Comunicações e spam
Você pode deixar de receber e-mails promocionais pelo link de descadastro de cada mensagem ou pedindo por escrito. Mensagens ligadas à compra e ao acesso ao curso (como confirmação de pagamento e avisos importantes) continuam sendo enviadas. Se receber mensagem não solicitada em nosso nome, avise-nos.
12Links para outros sites
O site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade desses sites e não nos responsabilizamos por eles.
13Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou no nosso serviço. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas com destaque.
14Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Caruaru, Estado de Pernambuco, para resolver questões decorrentes deste documento, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a ação no foro do seu domicílio, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.